Ценности

Принципы деятельности компании Wordbank основаны на стремлении быть лидером в области локализации маркетинговых материалов путем:

• - концентрации усилий на качестве, которое начинается с набора персонала и продолжается на этапах обучения, организации рабочих процессов, контроля и оценки;
• - набора высококвалифицированных специалистов, обладающих требуемым сочетанием лингвистических и технических навыков, а также умений в области управления проектами;
• - высокого уровня технических знаний и мастерства, позволяющего нам консультировать наших клиентов по вопросам достижения поставленных ими задач локализации;
• - приверженности курсу на постоянное совершенствование услуг и рабочих процессов с целью удовлетворения потребностей и ожиданий клиентов;
• - всеохватывающей, глобальной сети квалифицированных переводчиков, работающих в своих странах и знающих местные рынки и местные средства рекламы.

Нашими ключевыми ценностями являются:

• Лингвистическое мастерство - оно лежит в основе всей нашей деятельности, так как в конечном итоге именно высочайшее качество готового переведенного текста и его полная пригодность для использования выделяют Wordbank на фоне конкурентов - все менеджеры проектов нашей компании являются квалифицированными лингвистами.
• Качество - эта ценность свойственна всей компании - нашему персоналу, их умениям и навыкам, нашей приверженности к удовлетворению нужд клиентов и нашим жестким процедурам проверки, рецензирования, усовершенствования и утверждения выполняемых работ. Лондонский офис компании Wordbank получил сертификацию ISO 9001 по стандартам обеспечения качества согласно регистра Ллойда (Lloyd's Register Quality Assurance - LRQA) за предоставляемые услуги локализации.
• Оперативность - мы постоянно стремимся к повышению нашей способности быстро и эффективно реагировать на нужды клиентов и изменяющиеся потребности рынка. В недавно проведенном нами «Опросе об удовлетворенности клиентов» наша способность быстро реагировать на запросы заказчиков была отмечена в качестве одного из основных достоинств компании Wordbank.
• Надежность - несмотря на то, что мы завоевали завидную репутацию в отношении надежности, мы отдаем себе отчет в том, что работа любой сервисной компании оценивается по качеству последнего выполненного ею проекта. Мы прилагаем максимум усилий, чтобы наши клиенты могли полагаться на то, что мы неизменно предоставляем хорошо управляемые, высококачественные проекты - в срок и в рамках утвержденного бюджета.
• Новаторство - мы никогда не успокаиваемся на достигнутом и не считаем, что нашли единственно возможный способ решения проблемы клиента. Мы постоянно исследуем новые идеи и ищем лучшие пути достижения поставленных клиентом задач в отношении качества, скорости и эффективности затрат.